Per escludere che possa trattarsi di un problema al lettore ottico, Vi chiediamo di portare a termine il test di seguito allegato:

Il lettore in vostro possesso è abilitato alla lettura di questo tipo di barcode?

Il lettore è stato abilitato per la lettura del barcode di tipo CODE_39 controllando quanto riportato nel libretto di istruzione del lettore?

Per verificare quanto sopra, potete effettuare una prova di lettura tramite un programma esterno come NOTEPAD. Avviatelo e provate a leggere il codice fiscale tramite il vostro lettore. Se il lettore funziona correttamente, allora all'interno del NOTEPAD dovrà comparire il codice corrispondente.

Se cosi non fosse, Vi preghiamo di controllare la configurazione del lettore ottico facendo riferimento al manuale di istruzioni del lettore stesso.